Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng onbets

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với onbets — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Thỏa thuận") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và onbets ("Chúng tôi", "Nền tảng") liên quan đến việc truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan tại onbets.vip.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng onbets, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong Thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Thỏa thuận này được điều chỉnh theo luật pháp áp dụng và phản ánh cam kết của onbets trong việc duy trì một môi trường cá cược minh bạch, công bằng và có trách nhiệm. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết theo thủ tục do onbets quy định, ưu tiên thương lượng trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

2 Quy Định Tài Khoản Thành Viên

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ tại onbets, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng. Việc đăng ký và duy trì nhiều tài khoản cùng lúc — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

2.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản onbets, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân;
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên);
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng;
• Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam;
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch.

2.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. onbets khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. onbets không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do việc chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập.

2.3. Cập nhật thông tin

Trong trường hợp thông tin tài khoản thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, tài khoản ngân hàng), bạn có nghĩa vụ cập nhật ngay lập tức thông qua phần quản lý tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ onbets. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc trì hoãn hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền.

3 Giới Hạn Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

Bằng cách đăng ký tài khoản onbets, bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. onbets có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường.

3.1. Quy trình xác minh danh tính (KYC)

Để tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận và rửa tiền, onbets thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC). Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau của chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân;
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân (selfie);
• Sao kê tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc tài liệu tương đương).

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là quyền rút tiền. onbets cam kết xử lý và bảo mật mọi tài liệu xác minh theo đúng chính sách bảo mật đã công bố.

4 Quy Tắc Đặt Cược Và Thanh Toán

Mọi giao dịch đặt cược trên nền tảng onbets đều mang tính ràng buộc pháp lý. Sau khi lệnh đặt cược được xác nhận bởi hệ thống, bạn không thể hủy, sửa đổi hoặc rút lại lệnh đó, trừ trường hợp có sự kiện bất khả kháng được onbets công nhận.

4.1. Hạn mức đặt cược

onbets áp dụng hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện cụ thể. Các hạn mức này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường. onbets có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.

4.2. Kết quả và giải quyết cược

Kết quả của tất cả các sự kiện cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và đáng tin cậy. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, sai sót dữ liệu hoặc gian lận từ bên ngoài ảnh hưởng đến kết quả, onbets có quyền hủy bỏ và hoàn trả tiền cược, hoặc giải quyết lại dựa trên thông tin chính xác nhất có thể. Quyết định của onbets trong những trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.

4.3. Lỗi trong tỷ lệ cược

Trong trường hợp tỷ lệ cược được hiển thị do lỗi kỹ thuật hoặc nhập liệu sai (ví dụ: tỷ lệ bất thường so với thị trường), onbets có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn lại tiền cho người chơi. Người chơi có nghĩa vụ thông báo ngay cho onbets nếu phát hiện tỷ lệ cược bất thường.

5 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng onbets được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). onbets hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng Vietcombank, Techcombank và BIDV.

5.1. Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong thời gian từ 1 đến 5 phút;
• Tên chủ tài khoản ngân hàng phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản onbets;
• onbets không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của bên thứ ba.

5.2. Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc;
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• Tiền thưởng và khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (rollover) trước khi rút;
• onbets có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn.

5.3. Phí giao dịch

onbets hiện không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ. onbets không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí này.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Để bảo vệ sự công bằng và toàn vẹn của nền tảng, onbets nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân;
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để gian lận hoặc khai thác hệ thống;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc khuyến mãi theo cách trái với mục đích ban đầu;
• Thực hiện các giao dịch nhằm rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Chia sẻ, bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản onbets;
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện che giấu danh tính để truy cập nền tảng từ các khu vực bị hạn chế;
• Thực hiện các hành vi đặt cược đối xứng (arbitrage betting) có mục đích kiếm lời không công bằng;
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp đối với đội ngũ nhân viên onbets.

7 Đình Chỉ Và Đóng Tài Khoản

onbets có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn đóng tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo;
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp;
• Sử dụng dịch vụ theo cách gây hại cho nền tảng hoặc thành viên khác;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

7.1. Tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ onbets qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký, sau khi hoàn tất xác minh và kiểm tra điều kiện cược.

7.2. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

onbets cung cấp tính năng tự loại trừ dành cho thành viên muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn hạn chế quyền truy cập vào nền tảng. Thời gian tự loại trừ tạm thời có thể từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc nhận khuyến mãi. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, onbets không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do hành vi trái phép của bên thứ ba truy cập tài khoản của bạn;
• Độ chính xác của thông tin tỷ lệ và kết quả từ nguồn cấp dữ liệu bên ngoài.

Dịch vụ onbets được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn. Tổng trách nhiệm tối đa của onbets đối với bạn trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền bạn đã thực sự nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện làm phát sinh trách nhiệm.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ onbets qua Live Chat, Zalo hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn 24/7.